Rujukan Laman

Terma Akses Sebelum Anda Masuk

Baccarat Hidup, Mesin Buah, Aviator dan Memancing Naga berada dalam satu lobi, dan halaman undang-undang ini menerangkan terma akses, privasi, kuki serta pengendalian akaun sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
nak cuci Terma Akses Sebelum Anda Masuk
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Isu Dasar

Isu undang-undang selalunya memerlukan konteks yang tepat, jadi kami pisahkan pertanyaan dasar daripada sembang lobi biasa.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera tentang akses, pengesahan atau transaksi yang sedang…
E-mel dasar Untuk permintaan privasi, kuki, salinan data atau pembetulan rekod, hantar e-mel ke [email protected].
Borang pertikaian Jika transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun…
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Boleh Anda Minta

Kami mengendalikan rekod akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan menjawab permintaan undang-undang.

Data pendaftaran

Nama, e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan paparan lobi.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk disimpan untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada baki akaun, pengeluaran dan pertikaian.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran dasar.

Jawapan Undang Undang Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan pada rekod. Jawapan di bawah menerangkan hak akses, data, kuki, transaksi dan hubungan dengan undang-undang tempatan. Jika situasi anda melibatkan pertikaian khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun supaya jawapan boleh dipadankan dengan rekod sebenar.

Anda setuju kepada terma akaun, pemprosesan data untuk operasi, penggunaan kuki yang diperlukan dan semakan transaksi. Akses lobi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh minta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui [email protected]. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan atau rekod pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan e-mel akaun, butiran lama dan butiran baharu yang tepat. Untuk nombor telefon, nama atau kaedah bayaran, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum rekod dikemas kini.

Semakan boleh berlaku apabila log masuk, transaksi atau maklumat akaun tidak sepadan. Tujuannya ialah memastikan akses dibuat oleh pemilik akaun dan rekod wang tidak bercanggah sebelum ciri akaun diteruskan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akaun. Jika anda memadam kuki, akaun masih boleh diakses, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Kami padankan rekod akaun dengan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan. Jika masa atau jumlah tidak sepadan, kes disemak dengan log dalaman sebelum jawapan dikeluarkan.

Gunakan [email protected] untuk privasi, akses data, pembetulan rekod atau pertikaian dasar. Untuk isu yang sedang berlaku dalam akaun, sembang akaun boleh membantu mengumpul maklumat awal sebelum kes dihantar.